「トラックジャージシリーズ」一部商品に関するお詫びとお知らせ

平素よりコンバーストウキョウを
ご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

2024年1月より発売いたしました
「トラックジャージシリーズ」のアパレル商品につきまして、
一部素材に色移りの可能性があることが確認されました。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
下記をご確認の上、該当商品につきましては、
色移りの改善処理または交換を承ります。

この度は、お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことを
深くお詫び申し上げます。


【対象商品と販売期間につきまして】
販売対象期間：2024年1月29日〜2024年9月30日
※2024年10月1日以降の商品については、
再検品を行い、色移り不良がないことを確認しております。


※チャコールグレー・ブラックのみ

トップス
A2841FJM254 / A2843FJM254 / A2843FJM216

パンツ
A2841FP253 / A2843FP056

スカート
A2843FS111


【商品の不良につきまして想定されること】
・商品に付属するウエスト調整の紐や洗濯タグ、ブランドタグへの色移り
・白色や、淡色のTシャツ、その他トップスへの色移り

【商品をお持ちのお客さまへ】
商品をご購入されたお客様におかれましては、
・ティッシュペーパーやペーパータオルなどでこすり、色移りがないかご確認ください。

テストで色移りがない商品につきましては問題ございません。


【お問い合わせ先】
弊社サイトのお問合せフォーム、
もしくは下記のメールアドレスまでお知らせください。

▶CONVERSE TOKYOカスタマーセンター
（mail：customer@shop.converse-tokyo.jp）


お客様にはご迷惑をおかけいたしましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
今後このような事態が再発しないよう、
品質管理体制の強化に努めてまいります。

何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。